Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, aanbiedingen en overeenkomsten die worden gesloten via www.villa-naya.com (hierna: 'Villa Naya') met betrekking tot de verhuur van de vakantiewoning.
1.2 De huurder is de persoon die de boeking plaatst en is verantwoordelijk voor alle medegebruikers van de woning tijdens het verblijf.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 Villa Naya behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die gold op het moment van boeking is van toepassing op uw verblijf.
Artikel 2 – Boeking en totstandkoming overeenkomst
2.1 Een boeking is definitief zodra de huurder de boekingsbevestiging heeft ontvangen en de aanbetaling (zie Artikel 3) is bijgeschreven op de rekening van Villa Naya.
2.2 Villa Naya bevestigt de boeking schriftelijk per e-mail.
2.3 De huurder dient bij boeking een geldig identiteitsbewijs te overleggen van alle gasten ouder dan 18 jaar. Dit is een wettelijke verplichting op grond van Spaanse toeristische regelgeving.
2.4 De huurder verklaart dat het opgegeven aantal gasten correct is. Meer gasten toelaten dan opgegeven is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Villa Naya.
Artikel 3 – Betaling
3.1 Bij het plaatsen van de boeking is een aanbetaling van 30% van de totale huurprijs verschuldigd. Deze dient binnen 5 werkdagen na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden voldaan.
3.2 Het resterende bedrag (70%) dient uiterlijk 6 weken voor de aankomstdatum volledig te zijn betaald.
3.3 Bij boekingen die worden geplaatst binnen 6 weken voor de aankomstdatum is het volledige huurbedrag direct verschuldigd bij boeking.
3.4 Betalingen dienen te worden verricht via de op de website aangegeven betaalwijzen.
3.5 Bij niet-tijdige betaling behoudt Villa Naya zich het recht voor de boeking te annuleren, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
Artikel 4 – Borg (waarborgsom)
4.1 De huurder is bij aankomst een borg verschuldigd van EUR € 300,-. De borg dient te worden overgemaakt middels een bankoverschrijving of contant bij aankomst.
4.2 De borg wordt gebruikt ter dekking van eventuele schade aan de woning, inventaris of eigendommen van Villa Naya, alsmede buitensporige reinigingskosten of overtreding van de huisregels.
4.3 Bij vertrek wordt de woning gecontroleerd. Indien er geen schade of bijzonderheden zijn geconstateerd, wordt de borg binnen 7 werkdagen na vertrek teruggestort.
4.4 Indien de schade de borgsom overschrijdt, behoudt Villa Naya zich het recht voor het meerdere te verhalen op de huurder.
Artikel 5 – Annulering door de huurder
5.1 Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te worden gemeld aan Villa Naya.
5.2 De volgende annuleringsregeling is van toepassing:
Annulering meer dan 30 dagen voor aankomst: volledige restitutie van betaalde huurbedragen, exclusief eventuele administratiekosten.
Annulering tussen 30 en 14 dagen voor aankomst: restitutie van 50% van het totale huurbedrag.
Annulering minder dan 14 dagen voor aankomst: geen restitutie.
5.3 De aanbetaling is in geen geval restitueerbaar, tenzij de annulering plaatsvindt meer dan 30 dagen voor aankomst.
5.4 Villa Naya adviseert de huurder een annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 6 – Annulering door Villa Naya
6.1 In geval van overmacht (zoals brand, overstroming, overheidsmaatregel of andere onvoorziene omstandigheden buiten de macht van Villa Naya) behoudt Villa Naya zich het recht voor de overeenkomst te annuleren.
6.2 In dat geval worden alle reeds betaalde bedragen volledig teruggestort aan de huurder, zonder verdere aansprakelijkheid van Villa Naya.
Artikel 7 – Gebruik van de woning
7.1 De woning is uitsluitend bestemd voor recreatief en tijdelijk verblijf door het opgegeven aantal personen bij boeking.
7.2 De huurder dient de woning te gebruiken als een goed huurder en de woning bij vertrek in dezelfde staat achter te laten als bij aankomst.
7.3 Roken is in de woning niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7.4 Huisdieren zijn niet toegestaan in Villa Naya.
7.5 Het organiseren van feesten, evenementen of bijeenkomsten met meer personen dan het opgegeven aantal gasten is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
7.6 De huurder dient de buurtrust te respecteren en geluidshinder voor omwonenden te voorkomen, in het bijzonder tussen 22:00 en 09:00 uur.
7.7 Het is niet toegestaan om de woning geheel of gedeeltelijk onder te verhuren.
Artikel 8 – Check-in en check-out
8.1 Check-in is mogelijk vanaf 16.00 uur.
8.2 Check-out dient te geschieden voor 10:00 uur.
8.3 Afwijkende tijden zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke bevestiging door Villa Naya.
8.4 Bij te late check-out zonder toestemming kan een extra nacht in rekening worden gebracht.
8.5 Bij check-in na 20.00 kan de keyholder extra kosten berekenen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Villa Naya is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan eigendommen van de huurder of medegebruikers tijdens het verblijf.
9.2 Villa Naya is niet aansprakelijk voor storingen in nutsvoorzieningen (zoals water, elektriciteit of internet) die buiten haar macht liggen, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
9.3 De huurder is volledig aansprakelijk voor schade aan de woning, inventaris of eigendommen van Villa Naya veroorzaakt door hemzelf of medegebruikers.
9.4 Villa Naya raadt de huurder aan een adequate reisverzekering en aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
Artikel 10 – Klachten
10.1 Klachten over de woning of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 24 uur na aankomst, te worden gemeld aan Villa Naya via info@villa-naya.com.
10.2 Villa Naya spant zich in om klachten zo snel mogelijk op te lossen.
10.3 Klachten die na het verblijf worden ingediend, kunnen in behandeling worden genomen maar geven geen recht op restitutie.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend Spaans recht van toepassing is vanwege de ligging van de woning in Spanje.
11.2 Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Persoonsgegevens
12.1 Villa Naya verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze privacyverklaring op www.villa-naya.com/privacy-policy.
Versie: April 2026 | www.villa-naya.com